שנת 2021 סוף סוף הגיעה, ואיתה גם החיסונים שכולנו ציפינו להם. עם זאת, העולם עדיין מתמודד עם מגפת הקורונה, וישראל נכנסת שוב לסגר. בעודנו לומדים על הנגיף ועל הדרכים להילחם בו, ארגונים רבים כבר מכינים את הקרקע לעידן שאחרי. יש כל מיני דרכים להכין את המשרד לאחר הקורונה, אבל כבר עכשיו די ברור שהמציאות שלנו השתנתה, ושום דבר לא יחזור להיות מה שהיה.
הטכנולוגיה מתגייסת לטובת המשרד לאחר הקורונה
המשרד לאחר הקורונה מחייב אסטרטגיה חדשה, משאבים ובעיקר אמצעים טכנולוגיים. ב-2020, רבים מאיתנו נחשפו לראשונה לנפלאות ה-Zoom ולשיחות הווידאו. עכשיו, כשארגונים עסוקים בהכנת המשרד לעידן שאחרי הקורונה, טכנולוגיית המשרד עולה מדרגה.
כצפוי, Zoom היא ממובילות המהפכה הטכנולוגית החדשה. בתקופה האחרונה, החברה פיתחה פיצ'רים, פלטפורמות ומוצרים חדשים רבים, שיסייעו למשרדים לצמוח מחדש, ותמשיך לעשות זאת גם ב-2021. הווידאו הבא ייתן לכם טעימה קטנה ממה שעתיד להגיע:
המשרד לאחר הקורונה: על מה כדאי לשים דגש?
בתחילת 2020, ארגונים רבים עברו במהירות הבזק למודל של סביבת עבודה בטוחה. זה גם מה שאנחנו עשינו. אנחנו בנאוטק בחרנו להיות סופר-זהירים. לשם כך התחלנו להשתמש בקפסולות ונתנו לעובדים שלנו את האפשרות לבחור אם לבוא למשרד או לעבוד מהבית. כמו כן, הקפדנו על ריחוק חברתי בכל רגע נתון. באופן טבעי, השתמשנו ב-Zoom כפלטפורמת וידאו קונפרס, הן אחד עם השני והן עם הלקוחות שלנו. בנוסף, נעזרנו ב-Zoom ליצירת אירועי חברה ולגיבוש.
עכשיו כולנו חייבים לתכנן את העתיד. ההתמודדות עם ההווה היא מאד חשובה, אבל הגיע הזמן להסתכל קדימה ולדמיין את המשרד לאחר הקורונה.
המשרד ההיברידי
המשרד לאחר הקורונה הולך להיראות אחרת לגמרי. כשאנחנו אומרים אחרת לגמרי, אנחנו מתכוונים למשרד ההיברידי, כלומר משרד שבו רק חלק מהעובדים נמצאים פיזית, וחלק מבצעים את המשימות שלהם מרחוק.
אם המגפה לימדה אותנו משהו, זה שעבודה מהבית יכולה להיות אפקטיבית ואפילו למנוע סטרס. בעתיד הקרוב, תובנה זו תסייע לארגונים לאמץ מודלים קבועים שיאפשרו לעובדים לעבוד גם במשרד וגם מהבית. המודל ההיברידי אמור לחזק את האיזון העדין בין הבית לעבודה. הוא יאפשר לעובדים להמשיך ליהנות מהתרבות המשרדית, תוך הורדת מפלס הפקקים והגדלת הזמן בחיק המשפחה.
היתרונות הנוספים של המודל ההיברידי
בנוסף להגדלת רמת שביעות הרצון של העובדים, המשרד ההיברידי יספק יתרונות רבים למעסיקים. עסקים יתפעלו אופרציה עסקית "רזה" יותר, עם פחות הוצאות ופחות תלות במשאבים כמו חשמל, אינטרנט, ציוד משרדי, מקומות חניה ועוד. היברידיות אמורה לתמוך במודל הקפסולות ולייצר סביבת עבודה בריאה יותר. זה משהו שכולנו צריכים – אפילו אלו מאיתנו שכבר מחוסנים.
אחת הטכנולוגיות המרכזיות שמיועדות לתמוך במודל ההיברידי היא וידאו קונפרנס. עם Zoom, עובדים יכולים להצטרף לפגישות מחדר העבודה הביתי ולזקק מהן את המיטב, להשתתף בסיעורי מוחות עם קולגות במשרד, ולחלוק זמן מסך עם לקוחות חשובים. ברגע שהארגון רוכש רישיונות Zoom, כל עובד ועובדת יכולים לעשות שימוש בפלטפורמה על מנת לממש יעדים עסקיים חשובים.
דינמיקה חדשה במשרד
העתיד הקרוב עומד לשנות את כל מה שחשבנו שאנחנו יודעים על דינמיקה משרדית. מבחינת התרבות הארגונית, השינוי הגדול הוא בלתי נמנע. הנכס הגדול ביותר של כל ארגון מצליח היא התרבות שלו. אנחנו רגילים לייצר תרבות ארגונית בתוך המשרד הפיזי (או לכל הפחות, להיות חלק ממנה), אבל ניתן גם לייצר ולטפח אותה באופן היברידי. משרדים לא חייבים לוותר על אירועי חברה, הרצאות ומפגשים נוספים. ל-Zoom יש הרבה פיצ'רים אינטראקטיביים שיכולים לסייע לעובדים לבלות יחד במסיבות וירטואליות ובפעילויות מהנות נוספות.
בכל מה שקשור למוטיבציה, ארגונים צריכים לזכור שעובדים חושבים אחרת בעידן הפוסט-קורונה. עובדים רבים מחפשים סביבה עסקית גמישה, ומעוניינים בתפקידים עם רמות סטרס נמוכות יותר. רבים מהם טעמו את טעמה המתוק של העבודה מהבית, אבל עדיין רוצים להרגיש שיש להם משרד שמחכה להם מתי שהם צריכים. מעבר לכל דבר אחר, בזמנים לא יציבים אלו, עובדים רוצים לתרום את חלקם ולהרגיש שמעריכים אותם.
התוצאות המפתיעות של מגפת הקורונה
בעתיד הקרוב, דרכי החשיבה של כל מי שמהווה חלק בשוק העבודה הולכות להשתנות באופן דרמטי. פעם, במהלך ראיון העבודה או משא ומתן על תנאי ההעסקה, אף אחד לא דיבר על עבודה מהבית. בקרוב, נושא זה עתיד לעלות כבר בשלבי המיונים הראשוניים. ארגונים שרוצים לגייס כישרונות בולטים, יהיו חייבים לעדכן את המדיניות ההיברידית שלהם.
יתרה מכך, מומלץ לשאול מועמדים בראיון העבודה על מידת הרצון שלהם לעבוד מהבית, על מנת שהארגונים יוכלו לספק מענה מתאים מבעוד מועד, ובכך להצליח לגייס מועמדים מוצלחים, שגם יהיו שבעי רצון מהתפקיד. הודות למהפכת ה-Zoom, עובדים נוספים עתידים להצטרף לשוק העבודה ולעבוד מהבית, כגון הורים טריים ואנשים עם מוגבלויות.
בנוסף, אפשר כבר לומר שמיקום גיאוגרפי לא נושא את אותו המשקל כמו בעבר. ארגונים מוזמנים להתחיל לשקול להרחיב את מאגר הכישרונות הפוטנציאליים ולנסות לגייס עובדים איכותיים שגרים רחוק מהמשרד. בעתיד הקרוב, עובדים רבים שגרים רחוק יוכלו להגיע לארגון רק פעם או פעמיים בשבוע, ולכן יהיה להם יותר קל לעשות את הנסיעה. הודות ל-Zoom, הם יוכלו גם לשפר ביצועים ולהשיג תוצאות מעולות מהבית.
הופכים את לימוני הקורונה ללימונדה
מגפת הקורונה השפיעה קשות על השוק הפיננסי ועל עסקים רבים ברחבי העולם. אבל למרות הכל, הקלישאה החבוטה עדיין נכונה: היכן שיש אתגר, יש גם הזדמנות.
לארגונים של היום יש הזדמנות יוצאת דופן לעצב מחדש את התרבות הארגונית, לנסח מחדש את היעדים העסקיים, לשרטט מחדש את האסטרטגיה העסקית ולחשוב מחדש על השימוש במשאבים. הודות לחיסון, סופה של המחלה נראה באופק (או לפחות, כך אנחנו רוצים לקוות). אין ספק שנגיף הקורונה יישאר, אבל כולנו מקווים שהוא יהפוך משהו הרבה פחות דרמטי. ארגונים חייבים לתכנן ולהיערך בהתאם.
מנקודת המבט שלנו בנאוטק, ברור לנו שהיערכות זו רלוונטית לכל נדבך בארגון. יחד עם זאת, תקשורת משחקת תפקיד גדול במעבר של ארגונים מעידן הקורונה לעידן הפוסט-קורונה. ברגע שמשתמשים בהם כמו שצריך, Zoom ופתרונות חומרה לווידאו קונפרנס יכולים לעודד הצלחה עסקית באופן עקבי ויומיומי.