אפליקציה לשיחת וידאו היא תוכנה אשר נועדה לאפשר שיחת וידאו באינטרנט, מה שמאפשר לאינדיבידואלים או קבוצות לערוך דיונים, פרזנטציות ופגישות פנים מול פנים מרחוק באמצעות תקשורת וידאו ואודיו. אפליקציות אלה מאפשרות למשתתפים להתחבר מלוקיישנים שונים, להשתמש בפיצ'רים כמו שיחות וידאו, שיחות קוליות, אפשרויות צ'אט, שיתוף מסך, וכן כלים מתקדמים כמו לוח וירטואלי, שיתוף קבצים ועוד.
אילו אפליקציות לשיחת וידאו קיימות?
המוכרות מבין האפליקציות לשיחות וידאו הן:
Zoom: ידועה בזכות הממשק הידידותי למשתמש. האפליקציה תומכת בפגישות גדולות, שיתוף מסך ומגוון כלים אינטראקטיביים. באשר לצרכים עסקיים, Zoom מייצרת סביבת עבודה רחבה ומקיפה אשר כוללת טלפוניה, פתרונות לשירות לקוחות או מכירות באמצעות וידאו, פלטפורמה ייעודית לחדרי ישיבות, צ'אט, יומן ושרת דואר אלקטרוני והרשימה הולכת ומתארכת. כל אלו מתממשקות אחת עם השנייה מאפליקציה אחת לנייד או לשולחן העבודה.
Microsoft Teams: תוכנה המהווה חלק מסביבת העבודה של Office. האפליקציה מציעה פגישות וידאו, צ'אט, שיתוף קבצים, מגוון פיצ'רים לסביבת עבודה היברידית ועוד.
Google Meet: תוכנה המהווה חלק מסביבת העבודה של G Suite המאפשרת שיחות וידאו בקלות תוך אינטגרציה עם האקוסיסטם המלא של גוגל.
Cisco-Webex: אחת האפליקציות הוותיקות אשר ידועה במגוון פיצ'רים של אבטחה, אופציות כמו שיתוף מסך והתאמה לישיבות היברידיות.
Skype: אפליקציה מוכרת נוספת אשר מציעה שיחות וידאו, שיתוף מסך וצ'אט המיועד לשימוש ארגוני.
GoToMeeting: אפליקציה לשיחות וידאו אשר אידיאלית לפגישות קטנות ובינוניות ומציעה הקלטות ושיתוף מסך.
חלק מהאפליקציות הנ"ל מתאימות לתקשורת אישית, חלק לצרכים עסקיים ומשמשות לעבודה מרחוק, לימודים ועוד. בכל מקרה, אלו רלוונטיות כאשר הגעה פיזית של כל המוזמנים לאותו מתחם אינה אפשרית. מן הסתם האפליקציות הללו משתכללות במהרה ומאפשרות לערוך מפגש מכל מקום באמצעות גרסה לסלולרי, לצד זו המותאמת לדסקטופ או לחדר עבודה ייעודי. ההיגיון העומד מאחוריהן הוא ליצור סביבת עבודה ובה מספר כלים המשיקים זה לזה ומתממשקים זה עם זה ובכך לחסוך זמן.
שמים זום על Zoom
מבין כל האופציות המוזכרות לעיל, אנחנו בנאוטק בחרנו את Zoom בתור אפליקציה לשיחות וידאו שאותה אנחנו מציעים ללקוחות המעוניינים במעטפת מלאה של תקשורת ארגונית. Zoom Meetings הוא מוצר הדגל שזכה לתהודה ואהדה עצומה בקורונה: הוא שימש הן לצרכים ארגוניים והן לצרכים אישיים כשמפגשים חברתיים לא התאפשרו. בעידן שלאחר המגפה מדובר בכלי שמהווה חלק בלתי נפרד מהשגרה הארגונית בזכות רצף העבודה החלק שהוא מקנה, אשר מתאים לכל משתמש ללא תלות ביכולתו הטכנית, והרשימה ההולכת ומתארכת של פתרונות שהוא מתממשק איתם: Zoom Phone, טלפוניה מבוססת ענן, Zoom Rooms לחדרי ישיבות חכמים אשר מצוידים בפתרון חומרה, Zoom Contact Center לשירות לקוחות, וזו רשימה חלקית בלבד.
איזה ציוד כדאי לרכוש לשיחות וידאו באינטרנט?
כאשר מדובר בעניין שבשגרה מומלץ לצייד את חדר הישיבות הארגוני בהתאם עם פתרונות לחדר ישיבות (או חדר ישיבות חכם, תלוי איך אתם קוראים לזה). לשם כך יש צורך במצלמה לחדר ישיבות וכן במיקרופון לחדר ישיבות, מסך, טאבלט המשמש כקונטרולר, וכן פתרון תוכנה ייעודי לחדר ישיבות. אם בעבר היה מדובר במלאכה מעט ארוכה לאיש ה-IT בארגון שנדרש לבחור באופן פרטני כל מוצר, להשגיח על ההתקנה ולעמוד בסטנד ביי לפני כל שימוש בחדר הישיבות, היום מדובר בעניין פשוט הרבה יותר. בזכות מוצרי הדגל של נאוטק, פתרון ה"הכל באחד" DTEN D7X הכולל מסך המשמש גם כלוח לבן, מצלמה ופתרון אודיו, וכן פתרון האודיו Nureva HDL300, גם משתמשי Zoom וגם משתמשי Microsoft Teams מקבלים מענה מלא ואיכותי שמאפשר לעלות לשיחת וידאו בקלות וללא בעיות טכניות.
