עידן הקורונה מציב בפני האנושות אתגר שמסכן לא רק את הבריאות שלנו, אלא גם את רווחתינו הכלכלית, החברתית והתרבותית אחד המושגים שיכולים לעזור לנו להתמודד עם האתגר העצום שנכפה עלינו הוא חוסן.
באופן כללי, חוסן מוגדר כיכולת להתמודד עם שינוי או להתאושש ממשבר. יותר מכל דבר אחר, חוסן הוא מצב צבירה נפשי, שניתן לפתח ולחזק לאורך זמן. אין ספק כי זום מעודד חוסן.
חוסן נפשי מסייע לנו להתגבר על מצבים של מתח וחוסר ודאות, ועוזר להפוך אתגר להזדמנות לשינוי חיובי. יהיה לנו קל יותר להבין את מושג החוסן אם ניזכר בתקופות של מיתון כלכלי, שבהן אנשים רבים איבדו את עבודתם ואת חסכונותיהם – ועדיין הצליחו לשרוד. דוגמה נוספת היא אנשים שהצליחו להיחלץ מתנאי העוני הקשים שבהם הם גדלו.
לרוע המזל, נגיף הקורונה הביא אנשים רבים לסף ייאוש כלכלי. עד שמשבר עולמי זה יסתיים, יכול להיות שמיליונים יאבדו חלק ניכר מחסכונותיהם. אימוץ דפוסי חשיבה שמעודדים חוסן נפשי הוא הצעד הראשון להגדלת הסיכוי להתאוששות מקשיים כלכליים וחברתיים אלו.
התמודדות עם שינוי
חוסן אנושי נחקר בהרחבה על ידי פסיכולוגים החל משנות השבעים. במהלך השנים, הגדירו מומחים מספר התנהגויות קריטיות לפיתוח חוסן נפשי. אלו כוללות: תחזוק מערכות יחסים קרובות עם בני משפחה ו/או חברים; אינטליגנציה רגשית; התנהגות פרו-אקטיבית ששואפת להגדיר ולממש מטרות ספציפיות; תקשורת אפקטיבית עם קולגות; ופעילות קוגניטיבית שמגרה את המחשבה.
בעידן הקורונה, חשוב שכולנו נקדיש זמן לפיתוח חוסן פנימי. לכולנו יש גישה לכלים פשוטים שיכולים לסייע לנו לעשות זאת. כלי אחד שכולנו מכירים הוא וידאו קונפרנס. מאמרים רבים כבר הספיקו לנתח את ההשפעה של תקשורת וידאו על הדינמיקה במקום העבודה ועל מערכות היחסים המשפחתיות. אנחנו רוצים לעסוק דווקא באופן שבו וידאו קונפרנס משפיע לטובה על האופן שבו אנחנו מגיבים לשינוי.
וידאו יוצר חוסן
וידאו קונפרנס פותח ערוץ תקשורת בלתי אמצעי בין אנשים שנמצאים במקומות שונים ומעניק אופציה נוספת להתחברות. אך ככל שמשבר הקורונה מתארך, ניתן לראות כיצד אותו כלי טכנולוגי שמסייע לשני מנהלים משני קצוות העולם להתחבר, עוזר עכשיו למיליוני אנשים לשפר בהדרגה את החוסן הנפשי שלהם. במילים אחרות, זום מעודד חוסן. ככה זה קורה:
- אינטראקציה עם בני משפחה: שמירה על קשר עקבי ובריא עם המשפחה שלנו – בעיקר עם אלו שגרים רחוק – עוזרת לנו להרגיש חזקים יותר ובודדים פחות. תקשורת משפחתית – שיתוף רגשי, מתן עצות וקבלת עצות, שיחות על נושאים כלליים – כל אלו מטעינים את המצברים שלנו באנרגיה שתעזור לנו להשיג את המטרות שהצבנו לעצמנו.
- למידה: ידע חדש ופעילות קוגניטיבית עקבית מגרים את המוח שלנו ומצמיחים אותנו כבני אדם. בחודשים האחרונים, תקשורת וידאו הפכה לכלי הלמידה האולטימטיבי. מקורסים באוניברסיטה ועד להרצאות אונליין, מקבוצות חשיבה ועד לכנסים מקצועיים, אנחנו פתאום חווים צורות למידה חדשות שדורשות מאיתנו הרבה פחות מאמץ. העולם משתנה, וכל יום מביא איתו כמויות עצומות של מידע שטרם הכרנו. מי שיצליח להישאר מעודכן, יגדיל את סיכוייו להתמודד עם תרחישים חדשים.
- אמפתיה: אכפתיות מסייעת ליצור חוסן נפשי. כשאנחנו מתחברים לצרכים שלנו ולצרכים של אחרים, אנחנו מתחזקים. זום מעודד חוסן, בזכות כך שווידאו קונפרנס מסייע לנו להגדיל את מידת המעורבות שלנו עם אנשים שהם שונים מאיתנו. ברגע שאנחנו מכירים את הסיפור שלהם, האמפתיה שלנו כלפיהם גדלה. ישראל מלאה בסיפורים כאלו. דוגמה מצוינת ניתן למצוא בפעילותה של עמותת זיכרון בסלון, שהעבירה לאלפי אנשים ברחבי הארץ שידורים ב-Zoom של ניצולי שואה וילדיהם, שסיפרו את הסיפור האישי שלהם ביום הזיכרון לשואה ולגבורה.
- פרו-אקטיביות: קל לוותר כשהמצב קשה. אבל תקשורת וידאו מסייעת לנו לעשות בדיוק את ההיפך. אי אפשר ללכת למשרד? אפשר לעבוד מהבית. לא ניתן לנסוע לאוניברסיטה? יש אפשרות ללמידה אונליין. אין מצב לפגוש חברים? אפשר לדבר איתם ב-Zoom. בלתי אפשרי לקיים פגישות או ראיונות עבודה במשרדי החברה? אפשר להעביר אותם למרחב הווירטואלי. מסתבר שאנחנו יכולים להמשיך לבנות את הקריירה שלנו, לרכוש כישורים חדשים ולממש חלומות – גם כשתנאי הסגר מצרים את צעדינו.
- תקשורת אפקטיבית: האדם הוא יצור תקשורתי מטבעו. כשאנחנו חושבים ביחד, אנחנו הופכים לחזקים יותר. כשאנחנו מקיימים שיחות אישיות ומקצועיות, אנחנו מרגישים טוב יותר לגבי עצמנו ולגבי העולם שבו אנחנו חיים. ב-2020, פגישות וידאו הפכו לכלי התקשורת הדומיננטי ביותר. וידאו עוזר לנו להביע את עצמנו ולהיחשף לרעיונות חדשים. כתוצאה מכך, אנחנו נהנים מפרספקטיבה רחבה יותר לגבי מה שקורה בחוץ. אנחנו רואים את התמונה הגדולה.
מתקדמים לעתיד איתן יותר
חשבתם פעם למה דווקא בישראל יש כל כך הרבה חברות סטארט-אפ? יכול להיות שהכמות העצומה של חברות הסטארט-אפ בישראל קשורה ישירות לחוסן הישראלי הייחודי. אחד המאפיינים של יזמי היי-טק היא היכולת שלהם להיכשל שוב ושוב, עד שבסוף הם מצליחים. הם לומדים מטעויות, אף פעם לא מוותרים, עובדים קשה, ובסוף משיגים את היעדים שלהם.
נגיף הקורונה הפך את כולנו ליזמים שמתנהלים בסביבה לא יציבה. אנחנו משקיעים עכשיו מאמץ רב בייצוב מיזם סטארט-אפ ייחודי. קוראים לו החיים שלנו. נגישות לטכנולוגיית וידאו קונפרנס איכותית נותנת לנו פוש להצלחה. ככל שנמשיך להשתמש בתקשורת וידאו על מנת לשוחח, לעבוד, ללמוד ולהתפתח, כך נצבור בהדרגה את הכישורים שיעזרו לנו ליצור עתיד טוב יותר.
