יעדים עסקיים הם הכרחיים להתקדמות, להתפתחות ולהצלחה. זאת הסיבה שכמעט כל ארגון – מקטן עד גדול – מגדיר יעדים ועושה כל שביכולתו לעמוד בהם. גם אם לעתים היעדים נראים שאפתניים מדי וקשים להשגה, עצם קיומם משמש כתמריץ להגברת הפעילות העסקית.
הדרך להשגת המטרה
יש הטוענים שהגדרת מטרות עסקיות זה החלק הקל. החלק הקשה, הם אומרים, מתחיל בשלב ההגשמה של המטרות. לדעתנו, זה לא לגמרי מדויק. ראשית, הגדרת מטרות היא חלק מתהליך אסטרטגי מורכב ומקיף. שנית, אף על פי שהגשמת מטרות עסקיות בהחלט דורשת מאמץ קולקטיבי אדיר – ניתן להפוך את הדרך לקלה וחלקה הרבה יותר.
על מנת להגשים מטרות עסקיות, ארגונים בדרך כלל נשענים על מספר גורמים מסייעים. צוותים מיומנים, הן בדרג הניהולי והן בדרג הזוטר, הם חיוניים להצלחה עסקית. אסטרטגיה עסקית מקיפה – כזו שכוללת פיתוח מוצרים, שירותים ושווקים – מהווה הכרח נוסף, וכך גם מערך מכירות ושיווק. ובכל זאת, אסור לשכוח גורם חשוב נוסף: תרבות ארגונית חיובית שמחויבת להגשמת מטרות. למעשה, מחקרים הוכיחו שתרבות ארגונית חיובית שמושתתת על תקשורת פתוחה, ביטוי עצמי ועבודת צוות מעצימה מסייעת לעובדים לעמוד ביעדים ולחוות הצלחה.
תרבות של שיתוף פעולה
אז איך יוצרים תרבות של שיתוף פעולה? יש כל מיני דרכים, אבל השקעה בטכנולוגיה שמקדמת שיתוף פעולה בין גורמים שונים בארגון היא נקודת מוצא מצוינת. היום, ניתן למצוא בשוק מוצרי וידאו קונפרנס ופתרונות ליצירת חדרי ישיבות חכמים שנועדו לשפר את עבודת הצוות בארגון. פתרונות אלו הופכים את שיתוף הפעולה בין הצוותים לפשוט ונגיש – גם אם חלקם נמצאים במיקומים מרוחקים.
טכנולוגיית שיתוף פעולה – קולבוריישן – מסייעת לגורמים שונים בארגון לקיים תקשורת מפרה ומצמיחה. מכאן, הדרך להגשמת מטרות ארגוניות כבר סלולה.
אז איך זה עובד? הכנו לכם כמה דוגמאות להמחשה:
- תקשורת טובה יותר: הדרך להגשמת מטרות מתחילה בתקשורת טובה. זה חשוב במיוחד במציאות של ימינו, כשחלק מהצוותים מפוזרים במשרדים שונים – או אפילו במדינות שונות. פתרונות מתקדמים לחדרי ישיבות ומוצרי וידאו קונפרנס חדשניים מסייעים ביצירת תקשורת אופטימלית בין צוותים מבוזרים.
- סיעורי מוחות מנצחים: הצלחה תאגידית נשענת על הגדרת מטרות מדויקת וחכמה. זה אולי נשמע קל, אבל זה דורש מחקר וחשיבה אסטרטגית מעמיקה. לכן, מומלץ לבצע סיעור מוחות עם כמה שיותר אנשים מוכשרים מתוך הארגון ומחוצה לו. על מנת להפוך את סיעור המוחות לפרודוקטיבי ומפרה יותר, רצוי לקבוע פגישות פנים-מול-פנים בווידאו קונפרנס. פתרונות הווידאו קונפרנס המתקדמים של היום מציעים איכויות וידאו ואודיו ברמה כל כך גבוהה, המייתרת למעשה את הצורך בפגישה פיזית.
- מעורבות גבוהה של חברי הצוות: על מנת להגשים מטרות ארגוניות, צוותי הארגון צריכים להיות מחויבים אליהן. אחרת… זה פשוט לא ילך. פתרונות קולבוריישן נועדו, בין היתר, להציג מטרות ויעדים ארגוניים באופן ויזואלי וברור, שמאפשר גם למנהלים בכירים וגם לחברי צוות זוטרים להביע את דעתם, לתת פידבקים ולחלוק תובנות בזמן אמת. כך משיגים מחויבות למטרה בקרב כלל הצוותים, מכל הדרגים.
- ויזואליזציה מוגברת: לפעמים, כשעובדים נדרשים להתמסר למטרה מופשטת או ליעד מורכב, רצוי להמחישם באופן פשוט וישיר. כלי הקולבוריישן הקיימים בשוק מותאמים במיוחד להעברת מסרים מורכבים באופן ידידותי. ניתן להציג את המסרים במהלך שיחת וידאו קונפרנס אישית או בפגישה מרובת משתתפים מכל קצוות תבל, מחדרי ישיבות חכמים או ממכשירים ניידים.
- זרימת עבודה משופרת: תהליכי עבודה מסודרים מעלים משמעותית את סיכויי הארגון לעמוד ביעדים שהציב לעצמו. פגישות וידאו קונפרנס בין צוותים מבוזרים, שיתוף מסכים ותכנים, ישיבות מרובות משתתפים ופיצ'רים אינטראקטיביים עוזרים לעובדי הארגון לראות את התמונה הגדולה. טכנולוגיות שמקדמות שיתוף פעולה עוזרות לכולם להבין מי אחראי על מה, מי עשה מה, ומה עוד נותר לעשות. לא תאמינו עד כמה ההבנה הזו משפרת פלאים את זרימת העבודה ואת היעילות הארגונית.
הגשמת מטרות עסקיות באמצעות טכנולוגיה
היום, ארגונים רבים ברחבי העולם נשענים על טכנולוגיה על מנת לקדם שיתוף פעולה פנים-ארגוני שמסייע בהגשמת מטרות עסקיות. בעולם שנשלט בידי שווקים דינאמיים, תזוזה בלתי פוסקת והתאמה מהירה למציאות משתנה, תקשורת פנים-ארגונית יעילה היא לא פחות מהכרח הישרדותי. ללא הכלים המתאימים, ארגונים רבים עלולים למצוא את עצמם חסרי ישע אל מול אתגרי העידן הדיגיטלי. אם בעבר היה קשה לדמיין מציאות שבה ניתן להיפגש עם מישהו בקצה השני של העולם בלחיצת כפתור, היום היכולת הזו היא תנאי סף להשתתפות בעולם העסקי. כך, חברי צוותים מקצועיים יכולים להתמקד בביצוע משימות משותפות יחד, ללא תלות במיקום או בסוג המכשיר שבו הם משתמשים. וזה, חברים, כשלעצמו – צעד ענק בכיוון הנכון.
