שיחת ועידה בווידאו היא טכנולוגיית תקשורת המאפשרת ליחידים או לקבוצות לערוך פגישת פנים-מול-פנים בזמן אמת תוך שימוש באינטרנט, ללא תלות במיקום פיזי. לרוב היא מצריכה שימוש במצלמה, מיקרופון ומכשיר המחובר לאינטרנט על מנת להעביר את השידור בין המשתתפים, מה שמאפשר להם לראות זה את זה בסביבה וירטואלית. שיחת ועידה בווידאו, שידועה גם בשם וידאו קונפרנס או קולבוריישן, לרוב נמצאת בשימוש של עסקים לטובת פגישות, עבודה מרחוק, צרכים לימודיים – אך גם משמשת לצרכים פרטיים לאלו שמעוניינים להיפגש ולגשר על מרחק גיאוגרפי.
באילו פלטפורמות ניתן לבצע שיחת ועידה בווידאו?
בגדול ישנן לא מעט פלטפורמות: Cisco, BlueJeans, Google Meet, Microsoft Teams ועוד. חלקן מציעות גרסה בסיסית בחינם למעוניינים ומסתנכרנות עם כלים נוספים של אותה סביבת העבודה. כך למשל Microsoft Teams כלולה באופן דיפולטיבי לאלו שרוכשים Office ו-Google Meet זמינה לכל מי שיש לו תיבת דואר אלקטרוני של Gmail.
אנחנו בנאוטק בחרנו בשותפות עם Zoom כבר ב-2015, שנים לפני שהפכה לשם מוכר בכל בית בחסות הקורונה. עם השנים זו הפכה לתוכנת הקולבוריישן היחידה שאנחנו בנאוטק מציעים ללקוחותנו. ל-Zoom שורה ארוכה של פיתוחים ומוצרים בנוסף למוצר הדגל שלה, Zoom Meetings, אשר תומכים ברצף עבודה נוח ויעיל: פתרונות מבוססי AI למכירות ולשירות לקוחות, צ'אט, פתרון טלפוניה מבוסס ענן ועוד. Zoom מתממשקת היטב עם כל הפתרונות לחדר ישיבות שנאוטק מציעה.
מה ההבדל בין שירותים חינמיים לבין אילו שעולים כסף ומה היתרונות של הגרסאות בתשלום?
ל-Zoom ישנה גרסה חינמית, Basic, המאפשרת לארח פגישה עם עד 100 משתתפים – בתנאי שלא עוברים את מגבלת 40 הדקות המפורסמת. מכאן והלאה הרישוי הוא בתשלום. ניתן להסיר את מגבלת הזמן, לארח מספר משתתפים גבוה יותר בפגישות – עד 1,000, ליהנות מאחסון גדול יותר, לבחור את הדומיין של זימון הפגישות ולהשתמש בכלים נוספים כמו טלפוניה בענן.
ל-Google Meet ישנם מספר מסלולים במסגרת Google Workspace כאשר הזול ביניהם נכון לשנת 2023 עולה 21 ₪ לחודש וכולל פגישות וידאו עם 100 משתתפים ונפח אחסון של 30GB.
באשר ל-Microsoft Teams, התוכנה מהווה חלק מסביבת העבודה של Office. בגרסתה החינמית היא מאפשרת שיחה עם עד 100 משתתפים במשך שעה ו-5GB אחסון. בגרסאות הביזנס בתשלום, שמחירן החל מ-4$ לחודש, ניתן לערוך פגישה באורך בלתי מוגבל עם מספר גבוה יותר של משתתפים (בגרסה הזולה ביותר מדובר ב-300 משתמשים) ו-10GB אחסון. חשוב לציין שהגרסה החינמית לא מציעה תמיכה כלל.
לסיכום, כאשר מדובר בכלי בשימוש יומיומי כדאי ללכת על גרסה בתשלום, וכאשר מדובר בארגון ובו מספר משתמשים פעילים על בסיס קבוע כדאי שתהיה תמיכה ברקע.
מה הציוד הדרוש לשיחת ועידה בווידאו?
ארגונים שבהם שיחות ועידה בווידאו הם עניין שבשגרה – הגדרה שעונים לה ארגונים רבים מאד – מאפשרים לעובדים לערוך שיחות פרטניות מהמחשב האישי שלהם בעמדה שלהם ובמידה ומדובר בישיבה בהשתתפות כמה עובדים אז להתרכז בחדר ייעודי המצויד בהתאם.
בנאוטק ניתן למצוא מגוון פתרונות לחדרי ישיבות מבוססי Zoom וגם Microsoft Teams. חדר ישיבות חכם לרוב כולל מערכת מולטימדיה המורכבת ממצלמה לחדר ישיבות, מיקרופון לחדר ישיבות, מסך לחדר ישיבות ומערכת תוכנה שמאגדת את כולם יחדיו. אם בעבר היה ברור שיש לרכוש כל רכיב בנפרד, להקצות זמן יקר של איש ה-IT, להשבית את החדר לימים ארוכים לטובת בניית תעלות ועוד, כיום אנחנו בנאוטק מתמקדים בפתרונות "הכל באחד" לשיחות ועידה בווידאו ובראשן פתרונות DTEN אשר נותנים מענה מלא ומקיף במינימום מאמץ.
