תוכן הוובינר

במהלך הוובינר הצגנו את:

1. Zoom IQ, פתרון וידאו מבוסס אינטליגנציה מלאכותית המיועד לצוותי מכירות, אשר מנתח את איכות השיחה ומעניק דאטה וסטטיסטיקות שימושיות.
2. Zoom Contact Center, פתרון וידאו המיועד לשירות לקוחות.
3. יכולת ההתממשקות שבין Zoom Rooms ל-Microsoft Teams המאפשרת למשתמשי כל הפלטפורמות להתחבר לישיבות היברידיות.
4. מגוון היכולות של Zoom Team Chat: כלי הצ'אט של Zoom הוא חלק בלתי נפרד מהאקוסיסטם, וניתן לגשת אליו בקלות מהאפליקציה לנייד או משולחן העבודה (desktop client) ולשלוח מסרים מיידיים לקולגות. כל הצ'אט מציע רשימה הולכת ומתארכת של פיצ'רים שימושיים. כך למשל ניתן לשתף קבצים עם Box ו-SharePoint, לחבר בין מספר פלטפורמות באמצעות Mio ועוד.
5. Zoom Whiteboard: לוח העבודה של Zoom משמש בתור קנבס וירטואלי ומספק לצוותים חוויית עבודה נוחה ואינטראקטיבית מכל מקום. ניתן לצייר ולהוסיף סימונים על לוח באופן ספונטני בעיצומה של פגישה, לחלק משימות ולהמשיך לעבוד עליהן בקלות גם לאחר תום הפגישה.
6. Zoom Phone: למי שתוהה איך להשתמש בטלפוניית ענן, הנה התשובה. בדומה לכלים נוספים של Zoom, מדובר בחלק בלתי נפרד מאקוסיסטם מתקדם אחד שמציע סנכרון מלא וחוסך את הסרבול אשר במעבר מתמיד בין כמה פלטפורמות שונות. טלפוניית PBX בענן אינה תלויה במקום ספציפי ומאפשרת רצף עבודה נוח במעבר מהמשרד לבית. ניתן להתקשר ישירות מהמשרד הביתי או מהרחוב למקומות שונים ברחבי העולם. בזכות העובדה שאין תלות בקווי טלפון פיזיים או בארונות שרתים גדולים ומגושמים, בכל מקום שבו יש חיבור לאינטרנט ניתן לנהל שיחות. כמו כן מדובר בפלטפורמת טלפוניה חדישה עם רשימת פיצ'רים הולכת ומתארכת המציעה ניהול מרכזי ופשוט למעקב, יכולות אבטחה משופרות וכן עלות נגישה.